นโยบายการจัดส่ง

นโยบายการจัดส่งภายในประเทศ

การดำเนินการคำสั่งซื้อ 

  • สินค้าที่มีสต็อกพร้อมส่ง จะถูกจัดส่งจากกรุงเทพฯ ภายใน 1–3 วันทำการ (วันจันทร์–ศุกร์) ขึ้นอยู่กับปริมาณคำสั่งซื้อในขณะนั้น
  • การจัดเตรียมสินค้าและการจัดส่งดำเนินการเฉพาะในวันทำการ (วันจันทร์–ศุกร์ เวลา 9:00 – 18:00 น. ICT+7)
  • คำสั่งซื้อที่ทำหลังเวลา 14:00 น. ICT+7 ของวันศุกร์ หรือในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ จะถูกดำเนินการในวันทำการถัดไป
  • เมื่อคำสั่งซื้อถูกจัดส่งแล้ว ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่งพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking)

การยืนยันการจัดส่ง & การติดตามพัสดุ

  • ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่งพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุเมื่อสินค้าถูกจัดส่งออกจากคลัง

ระยะเวลาการจัดส่งขึ้นอยู่กับพื้นที่ปลายทาง

  • ระยะเวลาจัดส่งอาจได้รับผลกระทบจากวันหยุด (เช่น สงกรานต์ ตรุษจีน คริสต์มาส)
  • หลังจากยืนยันการชำระเงินแล้ว คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งจากคลังสินค้าของเราในประเทศไทยภายใน 1–2 วันทำการ
  • ปกติใช้เวลาในการจัดส่งประมาณ:
    • 2–3 วันทำการ สำหรับกรุงเทพฯ และปริมณฑล
    • 3–5 วันทำการ สำหรับต่างจังหวัดหรือพื้นที่ห่างไกล

ผู้ให้บริการจัดส่ง & ค่าบริการ

  • เรามีบริการ จัดส่งฟรี สำหรับคำสั่งซื้อที่มียอดเกิน 1,500 บาท ผ่าน KEX หรือไปรษณีย์ไทย ยกเว้นสินค้าขนาดใหญ่ เช่น กระสอบทราย
  • สำหรับคำสั่งซื้อที่มียอดต่ำกว่า 1,500 บาท จะมีค่าบริการจัดส่ง 100 บาท โดยจัดส่งผ่าน KEX หรือไปรษณีย์ไทย
  • สำหรับลูกค้าในกรุงเทพฯ สามารถเลือกบริการ จัดส่งภายในวันเดียว (Same-Day Delivery) ผ่าน Skootar หรือ Grab โดยมีค่าบริการ 300 บาท ตัวเลือกนี้จะปรากฏในหน้าชำระเงินสำหรับสินค้าน้ำหนักเบาที่เข้าเกณฑ์ คำสั่งซื้อแบบจัดส่งภายในวันเดียวต้องทำก่อน 12:00 น. และ ไม่ให้บริการในวันหยุดสุดสัปดาห์

หากท่านต้องการจัดส่งด่วนเป็นพิเศษ สามารถติดต่อพนักงานของเราได้โดยตรง

ความเสียหายของสินค้า

  • กรุณาติดต่อเราทันทีหากพัสดุของท่านมาถึงในสภาพเสียหาย
    ต้องส่งรูปภาพของสินค้าและบรรจุภัณฑ์ที่เสียหายภายใน 5 วันหลังรับสินค้า เพื่อดำเนินการเคลมกับบริษัทขนส่ง

ความถูกต้องของที่อยู่

  • กรุณาตรวจสอบที่อยู่จัดส่งและข้อมูลติดต่อให้ถูกต้องก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ
    ทางเราจะไม่รับผิดชอบกรณีลูกค้ากรอกข้อมูลผิดพลาดในขั้นตอนชำระเงิน
  • จำเป็นต้องใช้ เบอร์โทรศัพท์ไทย (+66) สำหรับการจัดส่ง มิฉะนั้นคำสั่งซื้อของท่านอาจล่าช้า เนื่องจากบริษัทขนส่งจะไม่สามารถติดต่อท่านได้
  • ทุกคำสั่งซื้อจะต้องผ่านการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและการชำระเงิน และเพื่อความปลอดภัย เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมหากจำเป็น