นโยบายการจัดส่งภายในประเทศ
การดำเนินการคำสั่งซื้อ
- สินค้าที่มีสต็อกพร้อมส่ง จะถูกจัดส่งจากกรุงเทพฯ ภายใน 1–3 วันทำการ (วันจันทร์–ศุกร์) ขึ้นอยู่กับปริมาณคำสั่งซื้อในขณะนั้น
- การจัดเตรียมสินค้าและการจัดส่งดำเนินการเฉพาะในวันทำการ (วันจันทร์–ศุกร์ เวลา 9:00 – 18:00 น. ICT+7)
- คำสั่งซื้อที่ทำหลังเวลา 14:00 น. ICT+7 ของวันศุกร์ หรือในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ จะถูกดำเนินการในวันทำการถัดไป
- เมื่อคำสั่งซื้อถูกจัดส่งแล้ว ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่งพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking)
การยืนยันการจัดส่ง & การติดตามพัสดุ
- ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่งพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุเมื่อสินค้าถูกจัดส่งออกจากคลัง
ระยะเวลาการจัดส่งขึ้นอยู่กับพื้นที่ปลายทาง
- ระยะเวลาจัดส่งอาจได้รับผลกระทบจากวันหยุด (เช่น สงกรานต์ ตรุษจีน คริสต์มาส)
- หลังจากยืนยันการชำระเงินแล้ว คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งจากคลังสินค้าของเราในประเทศไทยภายใน 1–2 วันทำการ
- ปกติใช้เวลาในการจัดส่งประมาณ:
- 2–3 วันทำการ สำหรับกรุงเทพฯ และปริมณฑล
- 3–5 วันทำการ สำหรับต่างจังหวัดหรือพื้นที่ห่างไกล
ผู้ให้บริการจัดส่ง & ค่าบริการ
- เรามีบริการ จัดส่งฟรี สำหรับคำสั่งซื้อที่มียอดเกิน 1,500 บาท ผ่าน KEX หรือไปรษณีย์ไทย ยกเว้นสินค้าขนาดใหญ่ เช่น กระสอบทราย
- สำหรับคำสั่งซื้อที่มียอดต่ำกว่า 1,500 บาท จะมีค่าบริการจัดส่ง 100 บาท โดยจัดส่งผ่าน KEX หรือไปรษณีย์ไทย
- สำหรับลูกค้าในกรุงเทพฯ สามารถเลือกบริการ จัดส่งภายในวันเดียว (Same-Day Delivery) ผ่าน Skootar หรือ Grab โดยมีค่าบริการ 300 บาท ตัวเลือกนี้จะปรากฏในหน้าชำระเงินสำหรับสินค้าน้ำหนักเบาที่เข้าเกณฑ์ คำสั่งซื้อแบบจัดส่งภายในวันเดียวต้องทำก่อน 12:00 น. และ ไม่ให้บริการในวันหยุดสุดสัปดาห์
หากท่านต้องการจัดส่งด่วนเป็นพิเศษ สามารถติดต่อพนักงานของเราได้โดยตรง
ความเสียหายของสินค้า
- กรุณาติดต่อเราทันทีหากพัสดุของท่านมาถึงในสภาพเสียหาย
ต้องส่งรูปภาพของสินค้าและบรรจุภัณฑ์ที่เสียหายภายใน 5 วันหลังรับสินค้า เพื่อดำเนินการเคลมกับบริษัทขนส่ง
ความถูกต้องของที่อยู่
- กรุณาตรวจสอบที่อยู่จัดส่งและข้อมูลติดต่อให้ถูกต้องก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ
ทางเราจะไม่รับผิดชอบกรณีลูกค้ากรอกข้อมูลผิดพลาดในขั้นตอนชำระเงิน - จำเป็นต้องใช้ เบอร์โทรศัพท์ไทย (+66) สำหรับการจัดส่ง มิฉะนั้นคำสั่งซื้อของท่านอาจล่าช้า เนื่องจากบริษัทขนส่งจะไม่สามารถติดต่อท่านได้
- ทุกคำสั่งซื้อจะต้องผ่านการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและการชำระเงิน และเพื่อความปลอดภัย เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมหากจำเป็น

