นโยบายการรับประกันสินค้า

นโยบายการรับประกันสินค้า (Warranty Disclaimer Policy)

Fairtex Equipment ขอขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่ไว้วางใจในคุณภาพสินค้าของเรา
 นโยบายการรับประกันนี้มีผลเฉพาะกับ การสั่งซื้อผ่านช่องทางจำหน่ายอย่างเป็นทางการของแฟร์เท็กซ์เท่านั้น
 และมีผลบังคับใช้ ภายในประเทศไทย เท่านั้น

ลูกค้าต้องแสดง หลักฐานการสั่งซื้อที่ถูกต้อง (ใบเสร็จตัวจริง รูปถ่ายใบเสร็จ หรือหลักฐานการสั่งซื้อออนไลน์) เพื่อเข้ารับสิทธิ์การรับประกันสินค้า

โปรดทราบว่าข้อมูลทั้งหมดนี้จัดทำขึ้นเพื่อใช้สำหรับวัตถุประสงค์ทางด้านอีคอมเมิร์ซเท่านั้น และไม่สามารถนำไปใช้อ้างอิงหรือเชื่อมโยงกับเงื่อนไขการให้บริการรูปแบบอื่นหรือส่วนงานด้านอื่นภายในธุรกิจได้

 

1. การรับประกันคุณภาพสินค้า 30 วัน

แฟร์เท็กซ์รับประกันสินค้าประเภทเครื่องหนังและอุปกรณ์ฝึกซ้อม เป็นระยะเวลา 30 วัน สำหรับความเสียหายที่เกิดจาก กระบวนการผลิตหรือวัสดุที่ไม่ได้คุณภาพ เท่านั้น 

ตัวอย่างของปัญหาที่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน ได้แก่:

  • ตะเข็บปริแตก

  • การตัดเย็บผิดรูป

  • โฟมยุบตัวหรือเบี้ยวจากการผลิต

ลูกค้าสามารถติดต่อ เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าแฟร์เท็กซ์โดยตรง ผ่านทุกช่องออนไลน์ทางหลัก
การรับประกันนี้ครอบคลุมเฉพาะ สินค้าที่ไม่สามารถใช้งานได้ตามวัตถุประสงค์ปกติ เท่านั้น ไม่รวมถึงการสึกหรอตามการใช้งานจริง หรือรอยจากการฝึกซ้อม เช่น รอยขีดข่วน หรือรอยถลอกทั่วไป

 

 

2. กรณีที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน

  • การใช้งานผิดประเภท เช่น ใช้สนับแข้งมวยในกีฬาผาดโผน

  • การดัดแปลงหรือแก้ไขสินค้า

  • การดูแลรักษาไม่เหมาะสม เช่น ลงน้ำมันหรือสารเคมีกับเครื่องหนัง

  • การซักล้างผิดวิธี เช่น นำเครื่องหนังเข้าเครื่องซักผ้า

  • ความเสียหายจากอุบัติเหตุ เช่น ของมีคมขูด หรือโดนสะเก็ดไฟ

  • การเสื่อมของวัสดุตามอายุการใช้งาน

  • การใช้งานเชิงพาณิชย์ เช่น ยิมหรือค่ายมวย

  • สินค้าลดราคา เอาท์เล็ท หรือล้างสต๊อก

  • ปัญหาที่เกิดหลังจากระยะเวลา 30 วัน

 

 

3. ปัญหาการจัดส่งและการได้รับสินค้าผิดจากที่สั่ง

3.1 กรณีลูกค้าสั่งผิดเอง
ลูกค้าสามารถเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 30 วัน หลังสั่งซื้อ โดยลูกค้ารับผิดชอบค่าขนส่งทั้งไปและกลับ โดยอ้างอิงเงื่อนไขการเปลี่ยนแปลงสินค้า

3.2 กรณีแฟร์เท็กซ์จัดส่งผิด หรือสินค้ามีตำหนิจากคลังสินค้า
ลูกค้าสามารถส่งสินค้ากลับผ่านช่องทางออนไลน์ แฟร์เท็กซ์จะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด

สินค้าที่ส่งคืนต้องอยู่ในสภาพ สมบูรณ์ ไม่ผ่านการใช้งาน ไม่ซัก ไม่ล้าง พร้อม บรรจุภัณฑ์และของสมนาคุณครบถ้วน

สินค้าประเภทสุขอนามัยหรือใช้แล้วหมดไป เช่น แรชการ์ด, กางเกงคอมเพรสชั่น, ฟันยาง, กระจับ, เทปพันมือ, น้ำมันมวย, วาสลีน จะไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้

 

 

4. ช่องทางที่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการ แก้ไข หรือยกเลิกเงื่อนไข โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

 

 

ขอขอบคุณที่ไว้วางใจ Fairtex Equipment
เรามุ่งมั่นส่งมอบอุปกรณ์ฝึกซ้อมคุณภาพสูงที่ตอบโจทย์ทั้งด้านสมรรถนะและความทนทาน
หากมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับประกัน โปรดติดต่อ contact@fairtex.com